Política de envíos

Procesamiento del pedido

Los pedidos se preparan en un plazo de 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

Plazos de entrega

El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles desde el envío. En temporadas de alta demanda o por incidencias del transportista, el plazo puede alargarse ligeramente.

Gastos de envío

• España: 6,99 €. Envío GRATIS en pedidos a partir de 55 €.
• Unión Europea: 8,99 €.
• Resto de países disponibles: 12,99 €.

El coste exacto se muestra siempre en el checkout antes de pagar.

Seguimiento

Podrás seguir tu pedido en todo momento con el enlace de seguimiento que te enviaremos por email.

Incidencias

Si tu pedido no ha llegado pasados 20 días hábiles, o llega dañado, escríbenos a keltxel06@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionaremos.

Dirección incorrecta

Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables de pedidos no entregados por una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.